Ayudamos a las organizaciones a aumentar la eficiencia operativa, automatizando las tareas repetitivas y de grandes cantidades de información, permitiendo así enfocar a los empleados en actividades de innovación y de generación de valor, aumentando la calidad, reduciendo los tiempos de procesamiento, disminuyendo errores y costo operativo.
 
 

 

 

FaLang translation system by Faboba

Valoración de Procesos

    Diseñamos nuestro propio Framework metodológico basado en la mejores practicas de la industria combinado con nuestra experiencia, el cual nos permite realizar un diagnóstico de los procesos aplicando:
  • Análisis, valoración y caracterización del proceso
  • Generación del modelo de acción.
    La ejecución de nuestro framework nos permite de forma ágil y eficiente presentar las oportunidades (modelo de acción) que van desde el mismo rediseño de los procesos hasta niveles de automatización como son: Macros, Automatización de procesos con Suit BPM - Desarrollo de App, RPA, y cognitive Computing.

  

PERFILES


  • Gerente de proyectos PMP
  • Scrum Master
  • Arquitecto RPA
  • Analistas de Procesos RPA
 
 METODOLOGÍAS


    Metodología Propia Basada en:
  • Business BluePrint
  • Customer Journey Map
  • Lean
  • Business Analysis
  • Design Thinking
  • BPMN-Togaf
 
PLATAFORMAS Y HERRAMIENTAS
 
  • Framework y Metodología Propietaria
    basada en la mejores prácticas de la industria
 

 

  

Implementación RPA

    Al igual que el servicio de valoración de procesos, contamos con nuestro propio método para implementar las soluciones RPA, el cual esta debidamente probado y validado por nuestros grandes clientes; este método nos permite tener:
  • Diseño, modelamiento de la solución
  • Construcción de los FTE’s reales
  • Implementación precisa y eficiente haciendo correcto uso de las herramientas de automatización RPA

 

    Con nuestro servicio de valoración de procesos garantizamos que las implementaciones a través de tecnología RPA son los suficientemente estandarizados lo cual nos permite ser alcanzar al niveles eficiencia al igual que hacer uso adecuado de las herramientas de automatización y el calculo de los FTE´s para una mayor visión ROI

 

  

PERFILES

  • Gerente de proyectos PMP o Scrum Master
  • Arquitecto RPA
  • Analistas de Procesos RPA
  • Analistas de implementación RPA
 
METODOLOGÍAS

    Metodología basada en las mejores practicas de la industria como:
  • Togaf
  • BMP
  • PMI
  • ACP-Agile
 
 PLATAFORMAS Y HERRAMIENTAS
    Metodología basada en las mejores practicas de la industria como:
  • BPMN
  • RPA: IUPath,
    Automatization
    AnyWhere y otros

 

  

Soporte y Operación

    Pensando en la prestación de un servicio integral, PersonalSoft está desarrollado la capacidad para prestación del servicio de soporte y operación de la fuerza de trabajo Digital, Basándonos en la mejores prácticas de ITIL enmarcados en un esquema de mejoramiento continuo y así cumplir con los estándares de calidad , servicio y seguridad de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.

  

PERFILES

  • SLA Manager
  • Ingeniero de Servicio
 
 METODOLOGÍAS

  • ITIL
  • Togaf
  • Cobit
  • BPMN
 
PLATAFORMAS Y HERRAMIENTAS
 
  • Orquestador para operación
    y monitoreo de los Bots
  • Herramientas de mesa de ayuda
  • Herramientas de
    medición de indicadores
 

 

  

NUESTRA UBICACIÓN

 

Medellín - Colombia

Bogotá - Colombia

Ciudad de Panamá - Panamá

Cra. 65 N° 48 - 162

Av 45 N° 108 - 27 Torre 2 Ofc. 1203

Clayton, Ciudad del Saber, Ed 235, tercer piso

+57 4 403 7250

+57 1 489 7150

+(507) 392 6090

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Para nosotros es muy importante contar con su opinión, estamos dispuestos a escuchar y resolver todas sus solicitudes. Este espacio nos permite buscar acciones de mejora para continuar prestando nuestros servicios satisfactoriamente.

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